He realizado una compra pero no encuentro los cupones, ¿Qué hago?
¿Tengo que utilizar mi cupón el día que lo compro?
¿Cómo utilizo el cupón?
¿Cómo pagar mi pedido?
Confirmación de mi compra
¿Cómo cancelo mi pedido?
Desde la pestaña "Mis Pedidos" de “Mi cuenta”. podrás volver a descargarte y consultar tus cupones siempre que quieras y desde donde quieras, tanto desde la web como desde tu Smartphone o tablet. Puedes entrar en tu cuenta a través del enlace “Mi cuenta” que está en la parte superior derecha de la pantalla.
No, puedes disfrutarlo cuando te apetezca dentro del periodo de caducidad que se indique en las condiciones del cupón.
Es muy sencillo, después de realizar el pago del servicio que hayas elegido, recibirás un correo electrónico con el cupón en formato pdf. En los apartados “Descripción” y estarán indicados los pasos a seguir para disfrutar de tu compra.
Puedes pagar tus compras mediante tarjetas de débito o crédito Visa y MasterCard o mediante Paypal (www.paypal.es) que contengan el Protocolo de Comercio Electrónico Seguro.
El precio de compra se cargará en tu cuenta bancaria en los 4 días posteriores a la confirmación del pedido y daremos por efectiva tu compra tras la confirmación del método de pago que hayas seleccionado.
Al terminar tu compra, te enviaremos un e-mail de confirmación a la cuenta de correo electrónico con la que accedes a MiraMami. En él podrás ver el detalle de tu pedido y descargarte tu cupón.
También puedes comprobar esta información entrando en tu cuenta, en el apartado de “Mis Pedidos”. Si pasados 30 minutos desde que efectuaste el pago no has recibido un correo electrónico de confirmación de compra, o bien no aparece en el apartado de “Mis Pedidos”, dentro de tu cuenta, te rogamos que nos contactes escribiendo a info@miramami.com e indicando en el asunto “Confirmación de compra”.
Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando aún no hayan transcurrido 7 días desde la fecha de compra.
Para realizar tu cancelación dentro del periodo aceptado accede a Mi Cuenta/Mis pedidos o escríbenos a info@miramami.com indicando en el asunto de tu correo electrónico “Cancelación pedido “más el número del pedido que quieres cancelar. Nosotros te responderemos confirmándote la cancelación o notificándote si no ha sido posible realizarlo por alguna de las causas mencionadas.